Annuaires et plateformes juridiques : comment bien choisir

Choisir une plateforme juridique pour developper son cabinet suppose de comprendre trois dimensions independantes : le modele economique (comment la plateforme se remunere), le modele de mise en relation (lead partage ou rendez-vous ferme), et le modele d engagement (duree, resiliation, exclusivite).

Trois modeles economiques

• Abonnement mensuel : l avocat paie un forfait fixe pour figurer sur la plateforme, independamment du nombre de dossiers apportes. Charge fixe previsible, difficile a arreter en creux d activite.
• Commission sur honoraires : la plateforme preleve un pourcentage des honoraires payes par le client. Ce mode est incompatible avec le RIN lorsqu il aboutit a une contrepartie financiere sur le renvoi ou la mise en relation (article 11.3). La conformite exige generalement que la commission soit assise sur un service technique distinct (encaissement, verification), et non sur le renvoi lui-meme.
• Plateforme gratuite ou sans commission sur honoraires : l avocat conserve l integralite des honoraires percus. Le modele economique de la plateforme repose alors sur d autres services (outils, visibilite, abonnements optionnels).

Lead partage ou rendez-vous ferme

Deux mecanismes tres differents en pratique :

• Lead partage : la demande d un justiciable est diffusee a plusieurs avocats, qui doivent y repondre rapidement. Le taux de conversion est faible, la pression du delai forte, la relation client difficile a stabiliser.
• Rendez-vous ferme : le justiciable reserve un creneau sur l agenda d un avocat identifie et paye au moment de la reservation. Le rendez-vous est cale, le paiement securise en amont, le no-show reduit.

Modele d engagement

Les clauses de duree, d exclusivite et de resiliation varient fortement. Elements a verifier avant tout engagement :

• Duree minimale du contrat et modalites de resiliation (preavis, penalites).
• Exclusivite eventuelle (interdiction de figurer sur d autres plateformes).
• Devoir de reponse (delai maximum de reaction a une demande, sanctions en cas de non-respect).
• Sort des donnees (fiche avocat, avis clients) apres depart.

Points de vigilance deontologique

Toute plateforme doit permettre a l avocat de respecter integralement le RIN : fixer librement ses honoraires (article 11.1), maintenir le secret professionnel, refuser un dossier hors champ de competence, sans que la plateforme n interfere dans la relation professionnelle. La communication de l avocat sur la plateforme doit rester sobre (article 10).

Ce que DIKOO propose

DIKOO est une plateforme de rendez-vous fermes, sans commission sur les honoraires, sans engagement de duree et sans exclusivite. L avocat conserve la maitrise de ses tarifs, de sa duree de consultation et de sa fiche. Le paiement du rendez-vous se fait en ligne au moment de la reservation, via Stripe. DIKOO n intervient pas dans la relation professionnelle.