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ACTOO

CRM pour avocats — Gérez vos clients et dossiers

Vos clients, dossiers, parties adverses, échéances et pièces — centralisés, sécurisés, accessibles partout.

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Gérer un cabinet sans CRM dédié, c’est jongler entre les emails, les notes papier, les classeurs et les fichiers éparpillés. Retrouver un échange, l’historique d’un dossier ou les dernières pièces transmises devient coûteux en temps et en énergie.

ACTOO centralise vos clients (particuliers et entreprises), vos dossiers, les parties adverses, les échéances, le journal et les pièces dans une fiche unique par client. Un client est créé automatiquement à la confirmation d’une réservation DIKOO ; la recherche porte sur le nom, la raison sociale, le SIREN et l’email.

Les échanges avec nos serveurs sont chiffrés en transit (TLS) et les notes CRM sont chiffrées en AES-256-GCM au repos sur nos serveurs. La base de données est hébergée dans l’Union européenne (Francfort) et l’accès aux dossiers est limité à votre compte et aux collaborateurs de votre cabinet.

Comment ça marche

5 étapes

  1. Fiche client centralisée

    Identité, consultations, dossiers, journal, pièces : tout dans un seul endroit. Les clients entreprise sont créés par SIREN avec pré-remplissage Sirene.

  2. Contrôle de conflit d’intérêts

    À la création d’un client ou d’une partie adverse, ACTOO signale si la personne est cliente ici et adverse ailleurs. Non bloquant : vous arbitrez.

  3. Dossiers et échéances

    Référence automatique, statut, matière, journal ; échéances avec suggestions de délais par matière, rappels dans l’agenda et brief email du matin.

  4. Notes chiffrées au repos

    Les notes CRM sont chiffrées en AES-256-GCM sur nos serveurs. Tous les échanges sont chiffrés en transit (TLS).

  5. Partage et messagerie

    Partagez des pièces avec votre client par lien sécurisé et révocable, demandez-lui des documents, écrivez-lui depuis la messagerie DIKOO.

Cas d'usage concrets

Comment d'autres avocats l'utilisent

Exemples anonymisés, transposés. Toute ressemblance avec un dossier réel serait fortuite.

  • Cabinet avec plusieurs dossiers par client

    Chaque client a sa fiche, chaque dossier sa référence, son statut et son journal. L’avocat retrouve en une recherche un dossier par sa référence, son titre ou le nom du client, et ouvre la conversation avec le client depuis la fiche.

  • Avocat en droit immobilier

    Les pièces (compromis, baux, expertises) sont déposées dans le dossier, classées par l’IA et retrouvées par la recherche plein texte. Le bordereau de communication se prépare depuis le dossier.

  • Nouveau dossier contre une société

    À l’ajout de la partie adverse par son SIREN, ACTOO signale qu’elle est déjà cliente dans un autre dossier : l’avocat vérifie le conflit d’intérêts avant d’accepter le dossier.

Pourquoi DIKOO

3 engagements non négociables

  • Confidentialité

    Vos documents sont chiffrés en transit (TLS), traités, puis supprimés immédiatement. Ils ne servent jamais à entraîner l'IA. Les transcriptions de consultations visio bénéficient en plus du chiffrement Zero Knowledge.

  • 20 sources publiques

    Légifrance, JORF, Conventions collectives, EUR-Lex, Judilibre, Conseil d’État, Conseil constitutionnel, CEDH, CJUE, CNIL, Sirene, BODACC, INPI RNE, Données financières (Signaux Faibles), GLEIF, Convention collective (siret2idcc), VIES, HATVP, BOAMP et Base Adresse Nationale : chaque outil interroge celles dont il a besoin.

  • 0 % de commission

    DIKOO ne prend aucune commission sur vos consultations. Le paiement va directement à l'avocat. Pas de marge cachée, pas de pourcentage.

Questions fréquentes

  • ACTOO remplace-t-il un logiciel de facturation ?

    Non. ACTOO gère la relation client et les dossiers. Les factures des consultations encaissées via DIKOO sont disponibles en PDF dans votre espace (page Documents), mais ACTOO n’émet ni devis ni factures de dossier.

  • Les pièces sont-elles vraiment chiffrées ?

    Les pièces sont chiffrées en transit (TLS) et stockées chiffrées (AES-256-GCM) avec une clé gérée par DIKOO ; ce n’est pas du chiffrement de bout en bout. Les notes CRM sont chiffrées en AES-256-GCM au repos ; les transcriptions de consultation sont chiffrées avec votre clé personnelle.

  • ACTOO est-il accessible sur mobile ?

    Oui. L’espace avocat est conçu pour le mobile et peut être installé comme application web sur iOS et Android. Mêmes fonctions que sur ordinateur.

  • Puis-je inviter mes collaborateurs ?

    Oui, selon votre offre : plusieurs comptes peuvent être rattachés au cabinet (rôle administrateur ou collaborateur). Les droits sont gérés au niveau du cabinet, pas dossier par dossier.

  • ACTOO est-il déjà disponible ?

    Oui. ACTOO est disponible et utilisé par les avocats inscrits sur DIKOO. Connectez-vous à votre espace avocat pour y accéder depuis le menu Clients et dossiers.

  • Que se passe-t-il si je perds ma phrase de récupération ?

    La phrase de récupération protège la clé qui chiffre vos transcriptions de consultation. Si vous perdez à la fois votre mot de passe et cette phrase, ces transcriptions ne peuvent plus être déchiffrées. Vos dossiers ACTOO restent accessibles. Conservez la phrase en lieu sûr (coffre, gestionnaire de mots de passe).

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